Námitky a argumentace
Na nikoho nejde začít najednou řvát:
"A od teď změníš svoje návyky a budeš mi psát a volat na WowApp!"
On je sice změní, ale je na třeba jít pomalu a opatrně. Ani nám by se
nelíbilo, kdyby přišel kdokoli a začal nám organizovat život.
K tomu, abychom získali souhlas k registraci máme k dispozici několik různých
taktik.
1) ANO NEBO ANO ?
Jak se zákazníka zeptáte, tak také přemýšlí.
ANO nebo NE ? - z 50ti % riskujeme NE
ANO nebo ANO ? - Klient nesmí přemýšlet
- Budeš si pak UBI vyzvedávat hned v 9:30 nebo až později?
- A zavoláme si večer nebo až zítra dopoledne?
- Líbí se Ti víc toto nebo ono?
- Z Tvého okolí by lidé využili spíš to či ono?
2) HISTORKY
Když zabalíš své zboží do hezkého obalu, tak budeš mít úspěch jistě větší. Naservíruj mu k tomu nějakou luxusní omáčku, ale ta mu musí fakt šmakovat!
3) BERTE JIM HRAČKY
Také se tomu někdy říká: Vyvolej pocit ztráty.
Nikdo nemá rád, když se mu něco bere. Tak jak na to třeba:
"Zítra Ti zavolám v kolik je sraz, ať se můžeš konečně také ukázat. Všichni se
na Tebe už moc těší a mají pro Tebe dokonce snad nějaký dárek.
Jo aha .... vlastně ti nezavolám, protože my máme všichni WowApp a ten ty nemáš.
No tak nic..."
Takových variant je ale tisíce a na každého platí něco jiného.
4) ADENAURŮV KŘÍŽ
Stačí srovnat na papíře jeho a Tvůj byznys. Vyhraješ vždy, protože s plusy u Tebe mu radíš, kdežto u něho mu radíš s mínusy. Většinou když pak na to člověk kouká, tak souhlasí s Tebou.
5) ČASOVÝ STRES
Asi je to jasné. Je to takové malé tlačení do kouta. Nikdo nechce, aby mu
ujel vlak. A není to žádné lhaní ... Je pravda, že teď je ten nejvhodnější den
... co teď .... zrovna dnes je to nejvýhodnější!
Zatím tom nikdo z Tvých známých neví, kdyby ano, už by ti o tom dávno řekli.
Vužij toho, že jsi první z celého Tvého okolí. Také by se mohlo stát, že Tě
někdo předběhne a zrovna těm na kterých ti nejvíc záleží, tak jim to řekne dřív
než Ty.
I zde je možností mnoho.
6) 4x ANO
Získávat malá ANO, hůře se potom říká velké NE
- Už jsi dostal jednodušší nabídku než je tato?
- Používají Tví známí internet?
- Napadlo Tě, koho zaregistruješ?
- Myslíš, že je pohodovější práce z domova než furt někam jezdit?
- Myslíš si, že Ti ještě něco brání v tom, aby ses registroval?
- a podobně ...
U této taktiky je vhodně (ještě více než u jiných) stále kývat souhlasně
hlavou. To je trochu nakažlivé, takže po těch pár otázkách on už kýve hlavou jak
ten psík, co ho měli někteří v autě za zadním oknem. Takže hlavou kýve ano, ano,
ano, ano a do toho Ty řekneš:
"Chceš poslat ten registrační link?" .... a
najednou do toho souhlasného kývání má říci NE?.... to snad ani nejde.
7) DVOUMETROVÁ TYČ
Dát mu takovou ránu, že se mu rozsvítí. Tou dvoumetrovou tyčí jsou pochopitelně myšleny emoce! Jenže to víš jen Ty, co by na něj mohlo mít vliv ... já ho (nebo ji) neznám.
|
|